Legal
Politika privatnosti
Zadnja izmjena: 15. lipnja 2025.
1. Uvod
Diamond Bags HR (dalje: "mi", "nas") obvezuje se zaštititi tvoje osobne podatke u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka. Ovim dokumentom objašnjavamo koje podatke prikupljamo, zašto ih prikupljamo i kako ih koristimo.
2. Koje podatke prikupljamo?
Prikupljamo samo podatke koje nam dobrovolj daješ pri narudžbi:
- Ime i prezime
- Email adresa
- Broj telefona
- Adresa dostave (ulica, grad, poštanski broj)
- Napomena uz narudžbu (opcionalno)
Ne prikupljamo podatke o platnim karticama (jer koristimo plaćanje pouzećem), niti pratimo tvoje ponašanje na stranici bez tvoje privole.
3. Svrha obrade podataka
Tvoje podatke koristimo isključivo za:
- Obradu i dostavu tvoje narudžbe
- Komunikaciju vezanu uz narudžbu (potvrda, status dostave)
- Rješavanje reklamacija i povrata
- Ispunjavanje zakonskih obveza
4. Čuvanje podataka
Tvoji podaci čuvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe obrade ili koliko nalaže zakon (obično 5 godina za financijsku dokumentaciju). Narudžbeni podaci pohranjeni su lokalno u pregledaču i na sigurnim serverima.
5. Dijeljenje podataka s trećim stranama
Tvoje podatke dijelimo samo s:
- Dostavnim službama (HP Ekspres, GLS) — potrebno za dostavu paketa
- Email servisom (Mailtrap) — za slanje potvrde narudžbe
Ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti ne razmjenjujemo tvoje osobne podatke s trećim stranama u marketinške svrhe.
6. Tvoja prava
Prema GDPR-u imaš pravo:
- Pristupa — saznati koje podatke imamo o tebi
- Ispravka — zatražiti ispravku netočnih podataka
- Brisanja — zatražiti brisanje tvojih podataka
- Prijenosa — primiti kopiju podataka u strojno čitljivom formatu
- Prigovora — prigovoriti određenoj obradi podataka
Za ostvarivanje prava kontaktiraj nas na diamondbagshr@gmail.com.
7. Kolačići (cookies)
Koristimo samo tehničke kolačiće neophodne za rad stranice (npr. sadržaj košarice). Ne koristimo analitičke ni marketinške kolačiće bez tvoje privole. Korištenjem stranice pristaje na korištenje tehničkih kolačića.
8. Kontakt
Za sva pitanja vezana uz privatnost podataka: