Diamond Bags HR
Dostava i povrat
Sve što trebaš znati o narudžbi i dostavi
Besplatna dostava
Za sve narudžbe u Hrvatskoj. Bez minimalne narudžbe.
3–5 radnih dana
Standardna dostava Hrvatska pošta / GLS.
Diskretno pakiranje
Svaka torba se pakira zaštitno i diskretno.
Način plaćanja
Plaćanje pouzećem (COD)
Trenutno nudimo samo plaćanje pouzećem — platiš gotovinom direktno dostavljaču kada torba stigne na tvoju adresu. Nema online plaćanja, nema rizika.
- ✓ Platiš tek kada primiš narudžbu
- ✓ Nema potrebe za kreditnom karticom
- ✓ Provjeri torbu prije plaćanja
- ✓ Sigurna i provjerena metoda
Detalji dostave
Kada se šalje moja narudžba?
Narudžbe primljene radnim danom do 14h šaljemo isti dan. Narudžbe nakon 14h ili vikendom šaljemo sljedeći radni dan.
Koliko traje dostava?
Standardna dostava: 3–5 radnih dana. Dostavljamo putem HP Ekspres ili GLS. Za hitne dostave kontaktiraj nas.
Dostavljate li izvan Hrvatske?
Za sada dostavljamo samo unutar Hrvatske. Međunarodna dostava (BiH, Slovenija, Srbija) planirana je uskoro.
Kako pratim svoju pošiljku?
Nakon slanja dobit ćeš email s brojem pošiljke za praćenje. Ako ne dobiješ, javi se na diamondbagshr@gmail.com
Povrat i reklamacija
Pravo na povrat — 14 dana
Imaš pravo na povrat unutar 14 dana od primitka narudžbe, bez navođenja razloga. Torba mora biti u originalnom stanju, nekorištena i s oznakom.
Kako pokrenuti povrat?
- Kontaktiraj nas na diamondbagshr@gmail.com s brojem narudžbe
- Pošalji nam torbu na adresu koju ćemo ti poslati
- Povrat novca unutar 5–7 radnih dana od primitka torbe
Troškovi povrata
Troškove povratne dostave snosi kupac, osim u slučaju grešaka s naše strane ili neispravnog artikla.
Imaš pitanje?
Naš tim je tu za tebe. Odgovaramo u roku od 24 sata radnim danom.